Помощь

Отправка писем для подтверждения регистрации происходит автоматически. Если Вы не получили письмо в течение 3-х часов, то Вам нужно:
– либо связаться со своим провайдером и уточнить причину отсутствия письма;
– либо позвонить по телефону нашей горячей линии (499) 921-02-35 и оставить заявку с описанием проблемы;
– либо отправить заявку с описанием проблемы по адресу: info@audar-info.ru.

Если Вы забыли свой пароль, то Вам необходимо:

1) в форме «Вход для пользователей» нажать на гиперссылку Забыли свой пароль?;

2) ввести в появившемся окне логин или e-mail, указанный при регистрации;

3) контрольная строка для смены пароля будет выслана Вам на указанный e-mail.

Одновременно находится в системе под одним и тем же логином и паролем может только один пользователь. Время обработки информации об авторизации на сервере составляет примерно 5 минут.

Итак, если Вам предлагается повторная авторизация:

1. Обратите внимание на количество открытых окон с адресом www.audar-info.ru на Вашем компьютере. Закройте лишние окна и попробуйте еще раз зайти в систему через некоторое время (через 5 минут).

2. Если Вы передавали свой логин и пароль другому пользователю, уточните, не работает ли он в это же время на сайте.

3. Если Вы не перемещались по разделам сайта в течение 10 минут, необходима повторная авторизация.

 

Данные условия доступа к системе продиктованы необходимостью соблюдать информационную безопасность.

Оформление демо-доступа к полной версии выбранного каталога на 2 дня

 

1. Регистрация

Вначале необходимо зарегистрироваться. На главной странице нажмите кнопку «Регистрация».

 

2. Подтверждение регистрации

После завершения регистрации на указанную Вами электронную почту в течение 3 часов придет письмо, содержащее ссылку, нажимая которую, Вы осуществляете подтверждение регистрации.

 

3. Оформление демо-доступа

В разделе «Подключение к системе»необходимо выбрать один каталог. Внизу таблицы нажмите кнопку «Подключить демо-доступ».

4. Начало работы

Для начала работы с выбранными каталогами необходимо выйти из системы и примерно через 5 минут, в течение которых сервер обрабатывает информацию, снова войти под своим логином-паролем.

 

Внимание! Возможность оформить демо-доступ предоставляется только один раз.

 

5. Технические требования для работы с сайтом

Для корректной работы сайта на Вашем компьютере необходимы браузеры Internet Explorer (версия 6.0 и выше), Mozilla Firefox (версия 2.0 и выше), Opera (версия 9.0 и выше) и включенная поддержка JavaScript и Cookie.

Доступ к системе предоставляется либо с даты, указанной Вами в платежном поручении, либо в течение 24 часов после получения оплаты на р/с. При этом на e-mail, который введен при регистрации, будет отправлено письмо с приглашением для входа в информационно-справочную систему «Аюдар Инфо».

В материалах, размещенных на сайте, встречаются два вида ссылок:
1) Ссылка синего цвета (переходная гиперссылка). Наведя курсор на слово, словосочетание или предложение, выделенное синим цветом с подчеркиванием, и кликнув один раз левой кнопкой мыши, Вы сможете ознакомиться с нормативно-правовыми документами, которые имеются в системе.

2) Ссылка зеленого цвета (стандартная гиперссылка). Это всплывающая подсказка, привязанная к определенному слову, словосочетанию или целому предложению. Скрытый текст отображается во всплывающем окне.
Внимание! Подсказки, содержащие большое количество символов, оформлены в виде обычных неактивных сносок – (1), (2) и т. д. Относящийся к ним текст Вы найдете внизу страницы, перед подписью эксперта.

Для того чтобы добавить документ в «Мои папки» нужно:

1) находясь в документе, нажать на аналогичную кнопку, расположенную над текстом;
2) в выпадающем окне выбрать нужную папку и нажать кнопку «Добавить».

Таким образом, ссылка на текст документа сохранится в нужной папке.

Внимание! Данные действия будут успешны только при включенной поддержке JavaScript и Cookie! Как включить JavaScript и Cookie описано в разделе «Технические характеристики».