8 (952) 080-10-85
круглосуточно
На основании части 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации
постановляет:
1. Утвердить прилагаемый стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.
2. Установить, что организации, осуществляющие на день вступления в силу настоящего постановления деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании заключенных в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации договоров управления многоквартирным домом, обязаны разместить (опубликовать) информацию в соответствии с утвержденным настоящим постановлением стандартом в течение 2 месяцев со дня вступления в силу настоящего постановления.
Председатель Правительства
Российской Федерации
В. Путин
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 23 сентября 2010 года № 731
1. Настоящий документ устанавливает требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее соответственно – управляющие организации, договор управления), товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом без заключения договора управления (далее соответственно – товарищество, кооператив, информация).
(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.)
2. Абзац утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
Под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.
3. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:
а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;
в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
(Подпункт в редакции, введенной в действие с 14 марта 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 февраля 2017 года № 232, применяется со дня начала осуществления региональным оператором деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с соглашением об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами, заключенным органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. – См. предыдущую редакцию.)
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (региональный оператор);
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;
и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;
к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.
(Пункт 3 в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.)
3.1. Информация, предусмотренная подпунктами «в» – «и» пункта 3 настоящего документа, раскрывается в отношении каждого многоквартирного дома, управление которым осуществляет управляющая организация, товарищество или кооператив.
(Пункт дополнительно включен с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988.)
4. Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.
5. Управляющими организациями информация раскрывается путем:
а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации:
сайт управляющей организации;
сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации;
сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность;
(Подпункт в редакции, введенной в действие с 28 июня 2011 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 года № 459. – См. предыдущую редакцию.)
б) опубликования в полном объеме в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность (далее – официальные печатные издания), в случае если на территории муниципального образования отсутствует доступ к сети Интернет;
(Подпункт в редакции, введенной в действие с 1 сентября 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 августа 2012 года № 845. – См. предыдущую редакцию.)
в) размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации;
г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.
5.1. Товариществами и кооперативами информация раскрывается путем:
а) обязательного опубликования информации на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору товарищества и кооператива:
сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации;
сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого товарищество или кооператив осуществляют свою деятельность;
б) размещения информации на информационных стендах (стойках), расположенных в помещении многоквартирного дома, доступном для всех собственников помещений в доме (далее – информационные стенды);
в) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном виде, а при наличии технической возможности – также в электронном виде.
(Пункт дополнительно включен с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94.)
6. Информация размещается управляющей организацией, товариществом или кооперативом на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на сайте в сети Интернет, выбранном управляющей организацией, товариществом или кооперативом из числа сайтов, указанных в подпункте «а» пункта 5 и подпункте «а» пункта 5.1 настоящего постановления. При этом информация должна быть доступна в течение 5 лет.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
Раскрытие информации путем ее опубликования в сети Интернет и взаимодействие уполномоченного федерального органа исполнительной власти, уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченных органов местного самоуправления с управляющими организациями, товариществами и кооперативами при раскрытии информации путем ее опубликования в сети Интернет осуществляются в соответствии с регламентом, утверждаемым Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94; в редакции, введенной в действие с 8 апреля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2014 года № 230. – См. предыдущую редакцию.)
Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны сообщать по запросу потребителей – граждан и организаций, являющихся собственниками (нанимателями) помещений в многоквартирном доме (далее потребитель), адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
Абзац утратил силу с 1 сентября 2012 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 21 августа 2012 года № 845. – См. предыдущую редакцию.
Раскрытие управляющими организациями, товариществами и кооперативами информации на сайтах в сети Интернет, указанных в подпункте «а» пункта 5 и подпункте «а» пункта 5.1 настоящего документа, осуществляется по формам раскрытия указанными организациями информации, утвержденным Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
(Абзац дополнительно включен с 1 сентября 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 августа 2012 года № 845; в редакции, введенной в действие с 8 апреля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2014 года № 230. – См. предыдущую редакцию.)
(Пункт в редакции, введенной в действие с 28 июня 2011 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 года № 459. – См. предыдущую редакцию.)
7. Управляющая организация обязана размещать на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации и сообщать по запросу потребителей адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация, а также наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация. Товарищество и кооператив обязаны размещать на информационных стендах адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена информация.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
8. Раскрытие управляющей организацией, товариществом и кооперативом информации осуществляется по формам, утвержденным Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. Указанные формы должны предусматривать детализацию видов информации, предусмотренных пунктом 3 настоящего документа, обеспечивающую реализацию собственниками помещений в многоквартирном доме правомочий собственников в полном объеме.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.)
8.1. Пункт дополнительно включен с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94; утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
9. Обязанность по раскрытию информации, предусмотренной подпунктами «а» – «ж» и «к» пункта 3 настоящего документа, возникает:
для управляющей организации – не позднее 30 дней со дня заключения договора управления;
для товарищества и кооператива – не позднее 30 дней со дня его государственной регистрации.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.)
9.1. Пункт дополнительно включен с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94; утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
9.2. Пункт дополнительно включен с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94; утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
9.3. Информация, предусмотренная подпунктом «и» пункта 3 настоящего документа, раскрывается ежегодно, в течение I квартала текущего года за предыдущий год, в котором управляющая организация, товарищество, кооператив осуществляли управление многоквартирным домом.
(Пункт дополнительно включен с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988.)
10. Пункт утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
11. Пункт утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
11.1. Пункт дополнительно включен с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94; утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
12. Пункт утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
13. Пункт утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
13.1. Пункт дополнительно включен с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94; утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
14. Пункт утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
15. Информация, подлежащая раскрытию управляющей организацией, товариществом и кооперативом путем размещения на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени управляющей организации, товарищества и кооператива. Информационные стенды (стойки) должны располагаться в доступном для посетителей месте и оформляться таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
Управляющие организации, товарищества и кооперативы хранят копии материалов, размещаемых на информационных стендах (стойках) в помещении соответствующей организации (включая все обновления), в течение 5 лет.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
16. Изменения, внесенные в раскрытую информацию, подлежат опубликованию в тех же источниках, в которых первоначально была опубликована соответствующая информация, в следующие сроки:
а) на официальном сайте в сети Интернет, указанном в подпункте «а» пункта 5 и подпункте «а» пункта 5.1 настоящего документа, – в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений;
(Подпункт в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
б) в официальных печатных изданиях – в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений;
в) на информационных стендах – в течение 10 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.
(Подпункт в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94; в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.)
17. Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде.
В случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.
(Абзац в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
18. Предоставление информации по запросу, поступившему в электронной форме, осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом по адресу электронной почты потребителя в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.)
19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального предпринимателя, члена правления или председателя правления товарищества или кооператива, направляющих информацию потребителю.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
20. Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией, товариществом и кооперативом соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)
21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.)
21.1. Пункт дополнительно включен с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94; утратил силу с 1 декабря 2014 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2014 года № 988. – См. предыдущую редакцию.
22. Письменный запрос, поступивший в адрес управляющей организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа соответствующей управляющей организации.
23. В письменном запросе, подписанном потребителем, указываются управляющая организация, товарищество или кооператив, в адрес которых направляется запрос, фамилия, имя и отчество (наименование юридического лица) потребителя, излагается суть заявления, а также в случае направления письменного запроса управляющей организации указывается почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, и способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично потребителю).
(Пункт в редакции, введенной в действие с 23 февраля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2012 года № 94. – См. предыдущую редакцию.)