Постановление Правительства РФ от 16.05.2011 № 373

1. Настоящие Правила определяют порядок разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг (далее – регламенты).

Регламентом является нормативный правовой акт федерального органа исполнительной власти или государственной корпорации, наделенной в соответствии с федеральным законом полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности (далее – государственная корпорация), устанавливающий сроки и последовательность административных процедур (действий) федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда, осуществляемых по запросу физического или юридического лица либо их уполномоченных представителей (далее – заявитель) в пределах, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации полномочий в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон).

(Абзац в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

Регламент также устанавливает порядок взаимодействия между структурными подразделениями федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда, их должностными лицами, взаимодействия федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда с заявителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

(Пункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53. – См. предыдущую редакцию.)

2. Регламенты разрабатываются федеральными органами исполнительной власти, государственными корпорациями и органами государственного внебюджетного фонда, предоставляющими государственные услуги, в соответствии с федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации и с учетом решений правительственных координационных органов, устанавливающих критерии, сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий) и (или) принятия решений, а также иных требований к порядку предоставления государственных услуг.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

3. При разработке регламентов федеральный орган исполнительной власти, государственная корпорация и орган государственного внебюджетного фонда предусматривают оптимизацию (повышение качества) предоставления государственных услуг, в том числе:

(Абзац в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

а) упорядочение административных процедур (действий);

б) устранение избыточных административных процедур (действий);

в) сокращение количества документов, представляемых заявителями для предоставления государственной услуги, применение новых форм документов, позволяющих устранить необходимость неоднократного предоставления идентичной информации, снижение количества взаимодействий заявителей с должностными лицами органа, предоставляющего государственную услугу, в том числе за счет выполнения отдельных административных процедур (действий) на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и реализации принципа «одного окна», использование межведомственных согласований при предоставлении государственной услуги без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

г) сокращение срока предоставления государственной услуги, а также срока выполнения отдельных административных процедур (действий) в рамках предоставления государственной услуги. Федеральный орган исполнительной власти, государственная корпорация и орган государственного внебюджетного фонда, осуществляющие подготовку регламента, могут установить в регламенте сокращенные сроки предоставления государственной услуги, а также сроки выполнения административных процедур (действий) в рамках предоставления государственной услуги по отношению к соответствующим срокам, установленным законодательством Российской Федерации;

(Подпункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

д) ответственность должностных лиц федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций и органов государственных внебюджетных фондов, предоставляющих государственные услуги, за несоблюдение ими требований регламентов при выполнении административных процедур (действий);

(Подпункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

е) предоставление государственной услуги в электронной форме.

4. Регламенты, разработанные федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов, находящимися в ведении федерального министерства, утверждаются в установленном порядке приказами федерального министра по представлению руководителей соответствующих федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, если иное не установлено федеральным законом.

Регламенты, разработанные федеральными органами исполнительной власти, находящимися в ведении федерального министерства, самостоятельно осуществляющими нормативное правовое регулирование в установленной сфере, утверждаются приказами руководителей указанных федеральных органов исполнительной власти.

Регламенты, разработанные федеральными органами исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Президент Российской Федерации или Правительство Российской Федерации, утверждаются приказами руководителей указанных федеральных органов исполнительной власти.

Регламенты, разработанные государственными корпорациями, утверждаются приказами государственных корпораций.

(Абзац дополнительно включен с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

5. Если в предоставлении государственной услуги участвуют несколько федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов, регламент утверждается совместным Приказом Федеральных министерств и (или) иных федеральных органов исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Президент Российской Федерации или Правительство Российской Федерации.

Если в исполнении государственной функции наряду с федеральными органами исполнительной власти участвуют государственные корпорации, регламент утверждается совместным Приказом Федеральных министерств и (или) иных федеральных органов исполнительной власти и государственных корпораций.

(Абзац дополнительно включен с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

6. Исполнение органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий Российской Федерации, переданных им на основании федерального закона с предоставлением субвенций из федерального бюджета, осуществляется в порядке, установленном регламентом, утвержденным соответствующим федеральным органом исполнительной власти, если иное не установлено федеральным законом.

7. Регламенты разрабатываются федеральными органами исполнительной власти, государственными корпорациями и органами государственных внебюджетных фондов на основании полномочий, предусмотренных федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, и включаются в перечень государственных услуг и государственных функций по контролю и надзору (далее – перечень государственных услуг и функций), формируемый Министерством экономического развития Российской Федерации и размещаемый в федеральных государственных информационных системах «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» и «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(Пункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

7.1. Проект регламента и пояснительная записка к нему размещаются на официальных сайтах федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда, являющихся разработчиками регламента, а также на официальном сайте regulatio№.gov.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»), созданном для размещения информации о подготовке федеральными органами исполнительной власти проектов нормативных правовых актов и результатах их общественного обсуждения, в порядке, установленном Правилами раскрытия федеральными органами исполнительной власти информации о подготовке проектов нормативных правовых актов и результатах их общественного обсуждения, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 851 «О порядке раскрытия федеральными органами исполнительной власти информации о подготовке проектов нормативных правовых актов и результатах их общественного обсуждения».

(Пункт дополнительно включен с 15 апреля 2013 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2012 года № 1334; в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296; в редакции, введенной в действие с 30 марта 2018 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2018 года № 62. – См. предыдущую редакцию.)

8. Проекты регламентов подлежат независимой экспертизе и экспертизе, проводимой Министерством экономического развития Российской Федерации.

Федеральный орган исполнительной власти, государственная корпорация и орган государственного внебюджетного фонда, ответственные за утверждение регламента, готовят и представляют на экспертизу вместе с проектом регламента пояснительную записку, в которой приводятся информация об основных предполагаемых улучшениях предоставления государственной услуги в случае принятия регламента, сведения об учете рекомендаций независимой экспертизы и предложений заинтересованных организаций и граждан.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

В случае если в процессе разработки проекта регламента выявляется возможность оптимизации (повышения качества) предоставления государственной услуги при условии соответствующих изменений нормативных правовых актов, то проект регламента направляется на экспертизу в Министерство экономического развития Российской Федерации с приложением проектов указанных актов.

Заключение об оценке регулирующего воздействия на проект регламента не требуется.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 17 июля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2012 года № 674. – См. предыдущую редакцию.)

Федеральный орган исполнительной власти и государственная корпорация, ответственный за утверждение регламента, обеспечивает учет замечаний и предложений, содержащихся в заключении Министерства экономического развития Российской Федерации.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

Разногласия между федеральными органами исполнительной власти, государственными корпорациями и органами государственных внебюджетных фондов по проектам регламентов разрешаются в порядке, установленном Правилами подготовки нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и их государственной регистрации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 года № 1009.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

9. Заключение Министерства экономического развития Российской Федерации на проект регламента и заключения независимой экспертизы размещаются на официальных сайтах федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций и органов государственных внебюджетных фондов, являющихся разработчиками регламента, на сайте regulation.gov.ru в сети «Интернет».

(Пункт в редакции, введенной в действие с 15 апреля 2013 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2012 года № 1334; в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

10. Регламенты представляются федеральными органами исполнительной власти и государственными корпорациями на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации с заключением Министерства экономического развития Российской Федерации, заключениями независимой экспертизы и сведениями об учете замечаний и предложений, содержащихся в указанных заключениях, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

11. Наименование регламента определяется федеральным органом исполнительной власти или государственной корпорацией, ответственными за его утверждение, с учетом формулировки, соответствующей редакции положения нормативного правового акта, которым предусмотрена государственная услуга.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

12. В регламент включаются следующие разделы:

а) общие положения;

б) стандарт предоставления государственной услуги;

в) состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме;

г) формы контроля за исполнением регламента;

д) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также их должностных лиц.

13. Раздел, касающийся общих положений, состоит из следующих подразделов:

а) предмет регулирования регламента;

б) круг заявителей;

в) требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги, в том числе:

информация о месте нахождения и графике работы федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций и органов государственных внебюджетных фондов, предоставляющих государственную услугу, их структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

справочные телефоны структурных подразделений федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций и органов государственных внебюджетных фондов, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

адреса официальных сайтов федеральных органов исполнительной власти, государственных корпораций и органов государственных внебюджетных фондов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в сети «Интернет», содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 15 апреля 2013 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2012 года № 1334; в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подпункте информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, а также на официальных сайтах федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в сети «Интернет», а также в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(Абзац в редакции, введенной в действие с 15 апреля 2013 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2012 года № 1334; в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

Государственными корпорациями не указываются сведения о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.

(Абзац дополнительно включен с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

14. Стандарт предоставления государственной услуги должен содержать следующие подразделы:

а) наименование государственной услуги;

б) наименование федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда, предоставляющих государственную услугу. Если в предоставлении государственной услуги участвуют также иные федеральные органы исполнительной власти и органы государственных внебюджетных фондов, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления, а также организации, то указываются все органы и организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги. Также указываются требования пункта 3 статьи 7 Федерального закона, а именно – установление запрета требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации;

(Подпункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

в) описание результата предоставления государственной услуги;

г) срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

д) перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

е) исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявления и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрена свободная форма подачи этих документов) (подпункт в редакции, введенной в действие с 3 сентября 2011 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 августа 2011 года № 705, – см. предыдущую редакцию);

ж) исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления (бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации предусмотрена свободная форма подачи этих документов). Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги (подпункт в редакции, введенной в действие с 3 сентября 2011 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 августа 2011 года № 705, – см. предыдущую редакцию);

ж.1) указание на запрет требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона;

(Подпункт дополнительно включен с 3 сентября 2011 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 августа 2011 года № 705.)

з) исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

и) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги. В случае отсутствия таких оснований следует прямо указать на это в тексте регламента;

к) перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги;

л) порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги;

м) порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы;

н) максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг;

о) срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме;

п) требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг;

р) показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Возможность получения государственных услуг, предоставляемых государственными корпорациями, в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусматривается;

(Подпункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

с) иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме. При определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме указывается перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги. Предоставление государственными корпорациями государственных услуг в многофункциональных центрах не предусматривается.

(Подпункт в редакции, введенной в действие с 8 сентября 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852; в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

15. Раздел, касающийся состава, последовательности и сроков выполнения административных процедур, требований к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных процедур в электронной форме, состоит из подразделов, соответствующих количеству административных процедур – логически обособленных последовательностей административных действий при предоставлении государственных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, имеющих конечный результат и выделяемых в рамках предоставления государственной услуги. В начале раздела указывается исчерпывающий перечень административных процедур, содержащихся в нем. В данном разделе отдельно описывается административная процедура формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг. Описание процедуры должно также содержать положение о составе документов и информации, которые необходимы органу, предоставляющему государственную услугу, и организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, но находятся в иных органах и организациях, с указанием порядка подготовки и направления межведомственного запроса и должностных лиц, уполномоченных направлять такой запрос. Раздел также должен содержать (абзац дополнен с 3 сентября 2011 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 августа 2011 года № 705 – см. предыдущую редакцию):

а) подпункт утратил силу с 3 сентября 2011 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 19 августа 2011 года № 705 – см. предыдущую редакцию;

б) подпункт утратил силу с 3 сентября 2011 года – Постановление Правительства Российской Федерации от 19 августа 2011 года № 705 – см. предыдущую редакцию;

в) порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», следующих административных процедур:

предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов;

получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;

взаимодействие федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда, предоставляющих государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом;

иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 8 сентября 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852. – См. предыдущую редакцию.)

16. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении к регламенту.

17. Описание каждой административной процедуры предусматривает:

а) основания для начала административной процедуры;

б) содержание каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения;

в) сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры. Если нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги, содержат указание на конкретную должность, она указывается в тексте регламента;

г) критерии принятия решений;

д) результат административной процедуры и порядок передачи результата, который может совпадать с основанием для начала выполнения следующей административной процедуры;

е) способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе в электронной форме, содержащий указание на формат обязательного отображения административной процедуры.

18. Раздел, касающийся форм контроля за предоставлением государственной услуги, состоит из следующих подразделов:

а) порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений;

б) порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги;

в) ответственность должностных лиц федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги;

(Подпункт в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

г) положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

19. В разделе, касающемся досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) федерального органа исполнительной власти, государственной корпорации и органа государственного внебюджетного фонда, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц, указываются:

(Абзац в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

а) информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) федерального органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц, федеральных государственных служащих, государственной корпорации и ее должностных лиц, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации и его должностных лиц при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба);

(Подпункт в редакции, введенной в действие с 5 февраля 2014 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2014 года № 53; в редакции, введенной в действие с 4 ноября 2017 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2017 года № 1296. – См. предыдущую редакцию.)

б) предмет жалобы;

в) органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба;

г) порядок подачи и рассмотрения жалобы;

д) сроки рассмотрения жалобы;

е) перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации;

ж) результат рассмотрения жалобы;

з) порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы;

и) порядок обжалования решения по жалобе;

к) право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;

л) способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

(Пункт в редакции, введенной в действие с 17 июля 2012 года Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2012 года № 674. – См. предыдущую редакцию.)