В нашем заведении используется кассовый терминал на базе моноблока HP. Внезапно сенсорный экран перестал реагировать на касания, а система начала «тормозить» при оформлении заказов. В час пик это создало огромные очереди и недовольство гостей. Я был в отчаянии, ведь каждый потерянный клиент - это убыток. Обратился в этот сервисный центр HP в Москве https://servise-hp.ru/ по совету поставщика оборудования. Заявку приняли мгновенно, курьер приехал бесплатно в течение 40 минут. Диагностику провели очень быстро, выяснилось, что из-за высокой влажности в помещении вышел из строя контроллер сенсора. Запчасть была в наличии, ремонт выполнили за несколько часов прямо в моём кафе. Инженер не только заменил деталь, но и настроил защиту от влаги. Теперь терминал работает идеально.
